据工信部数据显示，截至2021年5月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.08亿户，比上年末净增1417万户。其中，5G手机终端连接数达3.35亿户，比上年末净增1.37亿户。

截至2021年5月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.05亿户，比上年末净增2161万户。其中，100M速率以上的固定互联网宽带接入用户达4.61亿户，占总用户数的91.3%；1000M速率以上的固定互联网宽带接入用户达1219万户，比上年末净增579万户，在本年净增的固定互联网宽带接入用户数中占比已达26.8%。

同时，蜂窝物联网用户规模持续扩大，IPTV用户稳步增长。截至2021年5月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户12.58亿户，比上年末净增1.22亿户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达17.3%、17.6%、22.1%，智慧公共事业终端用户同比增长21%，增势最为突出。IPTV（网络电视）总用户数达3.3亿户，比上年末净增1512万户。